Case de sucesso: como a Fast Moving apoiou uma instituição financeira a recuperar R$60 milhões de receitas!

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Uma falha junto à processadora de cartões de crédito gerou uma série de problemas para essa instituição financeira do nosso case. Dentre os erros, estavam incoerências nos cálculos de encargos, danos à imagem da empresa junto ao cliente e sobrecarga nos canais de atendimento. 

Além disso, houve um grande aumento de estornos de lançamentos e apontamentos de auditoria de risco relacionado a SOX. Juntando as perdas diretas e indiretas, esses erros acarretaram um prejuízo milionário. 

 

Um pouco sobre o cliente 

Trata-se de uma empresa de referência no mercado de investimentos, contando com 700 mil cartões ativos, crescimento acelerado do produto, com alta de 141% anual, clientes premium e Ticket médios elevado. 

 

Solução da Fast Moving 

Através do hiperValidation, o banco passou a verificar 100% dos dados de encargos em processo de validação massiva usando nossa ferramenta baseada em um armazenamento em nuvem e, por isso, com uma implementação simplificada, resultados rápidos e totalmente escalável. 

Como resultado, temos:

  • R$ 60 milhões de receitas recuperadas;
  • R$ 2,5 milhões de custos indiretos evitados;
  • R$ 25 bilhões como montante financeira anual validado;
  • 60 dias de implementação; 
  • Mais de 100 regras financeiras validadas;
  • 1 bilhão de dados validados anualmente.

 

As principais regras de validação de dados utilizadas pelo banco 

As principais normas são:

  • Encargo de atrasos;
  • Pagamento rotativo;
  • Pagamento mínimo;
  • Parcelamentos;
  • IOF.

Saiba outro case de sucesso da Fast aqui

 

Sobre o hiperValidation 

O hiperValidation é uma plataforma que permite a validação automática de grandes volumes de dados, e as etapas do fluxo do dado dentro da plataforma :hcp.

Essas etapas são:

 

  1. Coleta e unificação das informações 

 

Nessa etapa, a solução :hcp recebe os dados através de conexão segura e o hiperValidation valida os dados originados em diferentes plataformas ou processadoras contratadas da empresa.

 

  1. Validação de dados

 

Essa é justamente a etapa que analisa e mitiga o risco da jornada do dado financeiro. Aqui, o hiperValidation atua verificando 100% dos dados com precisão e rapidez. De acordo com as regras do seu negócio, apontamos possíveis erros e preparamos as informações para serem usadas nas etapas seguintes da jornada.

  1. Análise e otimização

 

Nessa etapa final, a solução :hcp disponibiliza dados estratégicos da jornada, que ajudam a otimizar os processos e apoiam a criação de novas oportunidades de monetização.

 

Quer saber mais sobre nossa solução?

Se você se interessou pela resolução do desafio feita pela Fast Moving e também pelos números que a empresa apresentou no final de nosso contato, fale com a nossa equipe e deixe-nos apresentar a solução :hiperValidation

Com ela, você usa os dados do seu negócio a seu favor, garantindo a qualidade e a clareza das informações à sua disposição.

Fale com a gente!

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