Com a Tag: experiência do seu cliente

Bancos Digitais: Um bilhão de downloads x poucos usuários ativos. Por que os indicadores não se acompanham?

Nos últimos anos, os bancos digitais têm conquistado uma crescente popularidade, atraindo milhões de usuários…

Ler mais...
Os mais lidos
A Transformação Digital nos Bancos: Desafios, Oportunidades e Impactos

A transformação digital tem revolucionado diversos setores da economia, e o setor bancário não é…

Ler mais...
Financial Customer Experience Management: o que é e como transformar essa jornada e gerar novos negócios

A experiência do cliente não termina depois de assinar um serviço ou clicar em “comprar”….

Ler mais...
Case de sucesso: como a Fast Moving apoiou uma instituição financeira a recuperar R$60 milhões de receitas!

Uma falha junto à processadora de cartões de crédito gerou uma série de problemas para…

Ler mais...
Por categoria
Tags